대한법률구조공단 법률 무료 상담 후기

대한법률구조공단에서는 전화, 화상, 등 여러 방법으로 무료 법률 상담을 진행합니다. 

최근 공단의 상담을 받으면서 느낀 점 등을 소개합니다.

 

 

[상담 개요]
- 내용 : 부동산 매매 계약 관련 법률 상담
- 상담 : 서울북부지사 방문 상담 
- 시간 : 28분 정도 상담 받음  

 

1. 예약

 

방문 상담은 예약이 필수입니다. 홈페이지에서 방문상담 예약을 진행해야합니다. 

 

'지역별 예약(방문)' 으로 조회를 하여 가장 빠른 시간에 예약이 되는 '서울북부지부'로 예약을 진행하였습니다.

 

그리고 상담내용을 1200자까지 상세하고 가독성있게 작성하시면 됩니다. 

 

2. 방문

 

빠르게 진행 받고 싶은 마음에 거리가 먼 '서울북부지부'로 예약을 해서, 거의 2시간이 걸려서 도착했습니다.  

 

예약시간이 오후 3시 30분으로 20분 정도 여유있게 현장에 도착하였습니다. 그런데 건물 주차장이 협소하여 주변을 몇 바퀴 돌다가 우여곡절끝에 건물 건너편 트럭이 주차된 공간(별표 부분)이 비어있어 잠시 주차를 하였습니다.

※ 다행히 차량 이동 연락을 받거나 주차 단속을 당하지는 않았음.

 

3. 상담

 

상담 예약 신청 시, 제출한 문의내용을 별도로 2부 출력*해서 갔습니다.

 

* 밑줄, 진하게, 줄 띄어쓰기 등 가독성 있게 보이고자 별도로 출력함(하단 문의글 예시 참조)

문의글 예시

 

접수대에서 성명 등 예약자를 확인하고 잠시 대기하고 있으면 예약시간에 맞춰  몇 번 상담창구로 가면 되는지 안내합니다.

 

상담 창구는 은행창구처럼 칸막이가 되어 있어 옆사람의 상담 소리는 들리지 않았습니다. 

 

저는 상담을 담당하는 40대 ~ 50대의 과장님이었고 제가 가지고 간출력물을 각각 보면서 상담을 받았습니다.

 

사전에 저의 질문사항을 검토 한 상황에서 상담이 진행되었습니다. 

 

친절한 상담을 받았지만 시간이 부족하여 궁금한 내용이 100% 해소되지는 않았습니다. 

 

상담시간은 20분 이라고 안내받았으나  3시 58분까지 약 28분의 상담을 받았습니다. (30분 단위로 상담 예약이 있었음)

 

4. 상담 후기 및 추천내용 

 

1. 친절한 상담

상담 직원은 나의 의견을 경청하고 질문내용에 대하여 친절하게 답변하였습니다. 하지만 상담시간이 다소 부족하여 1회 상담으로는 궁금한 점의 해소는 어려웠습니다. 

 

2. 상담 내용 한계

저의 질문에 상담 직원은 기본적인 법률 상담을 제공하지만, 상담 직원은 중립적이거나 다소 모호한 답변을 하는 경우가 꽤 있었고 깊이 있는 법률 자문이나 특정 사건에 대한 세부적인 조언의 제공을 받는 것은 시간적 제약 등으로 어려웠습니다.

 

그리고 법률구조공단에서 제공하는 상담은 법원이 인정하는 공식적인 법률 자문은 아니므로 변호사 등 추가적인 전문가의 도움이 필요하다는 생각이 들었습니다.  

 

법률구조공단의 방문 상담, 사이버 상담과 별도의 변호사 상담 등 동일한 내용으로 복수의 상담을 받은 결과, 상담하는 사람에 따라 상담 내용(의견)의 차이가 있을 수 있다는 것을 느꼈습니다.  

 

3. 개인정보 주의

상담 과정에서 자신의 개인적인 정보가 노출될 수 있어 저는 이름이나 주소 등은 제외한 내용으로 상담받았습니다. 따라서 사생활 보호를 위하여 필요한 정보 외에는 공개하지 않도록 주의가 필요합니다. 

 

4. 상담내용 확인

상담받은 정보나 조언에 대하여 재확인해보고 법률용어나 내용이 이해하지 못한 부분이 있다면 추가 질문을 하여 이해를 하는 것이 좋습니다.

 

5. 상담내용 기록

상담내용에 대하여 별도 상담결과지를 제공하지 않으니 상담내용을 잘 필기하시고, 필요하면 상담직원의 양해를 구하고 녹음하는 것도 방법일 것입니다. (필기도구, 메모지 필요)

 

출처법률구조공단블로그

 

법적 도움이 필요한 분들에게 저의 후기가 조금이나마 도움이 되었으면 합니다.